近日,一面印有“攻堅克難送甘泉,專業服務顯擔當”內容的錦旗,由盛世華媒(涿州)文化產業開發有限公司負責人親手贈與涿州建投水務公司,為元旦的到來增添一份喜氣。盛世華媒公司是涿州市重點項目總臺文化產業綜合項目承包方,涿州總臺項目是貫徹落實習近平總書記關于推動京津冀協同發展的重要指示精神、響應京津冀協同發展國家戰略的具體舉措。
長期以來,涿州建投水務公司本著“服務至上,用戶至上”的理念,對標一流企業管理模式,積極提升用戶服務質量。堅持“用水全方位,服務零距離”的初心,在加強自身服務素質的同時,積極組織員工前往兄弟單位進行交流學習,取長補短,對自有業務進行整理優化,達到“操作規范、符合政策、人人明白、群眾滿意”。
錦旗不僅是對公司服務的肯定與認可,還是對全體水務人員默默奉獻、辛勤付出的最好回應,更是對長期以來公司在提升服務質量方面所作出努力的極高贊譽。在過去一年中,面對復雜多變的業務管理與服務挑戰,公司全體員工始終堅守初心,勇于擔當,不斷優化供水管網,同時提升應急響應速度,有效解決了多起突發供水問題,保障了居民日常用水無憂。
涿州建投水務公司將以此為契機,以更加飽滿的熱情和堅定的步伐,繼續秉承“安全供水,服務民生”的企業內涵,深耕服務領域,創新業務模式,努力構建更加智慧、高效、有溫度的供水服務體系,讓“生命之源”滋潤千家萬戶,成為群眾心中可靠、溫暖的守護者,為城市發展和居民生活提供更加堅實的水務保障。
(涿州水務公司 尹航供稿)